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Compra cancelada pelo vendedor

Saiba como será feita a devolução do valor e outras informações.

Às vezes as negociações não seguem adiante e o vendedor precisa cancelar sua compra. Saiba que o valor da sua compra será devolvido de forma integral, então nem precisa se preocupar.

Saiba como será feita a devolução dos valores:

Pagamento com saldo OLX Pay:
Caso tenha usado o crédito da sua carteira, o valor será devolvido imediatamente na sua carteira.

Pagamento via PIX:
O pagamento será devolvido em até 10 minutos direto na sua carteira OLX Pay. Caso você não tenha ainda, você receberá o valor de volta via PIX.

Pagamento com cartão de crédito pós-pago:
O pedido de estorno será feito em até 48 horas para a administradora do cartão. O valor aparecerá na próxima fatura ou na seguinte, dependendo do fechamento dela.

Pagamento com cartão de crédito pré-pago:
Será feito o reembolso do valor no seu cartão. A confirmação do pedido pode acontecer em até 5 dias, mas o prazo para receber o valor pode variar. Em geral o retorno ocorre em até 60 dias de acordo com a operadora do cartão. Você pode ficar de olho no aplicativo do cartão ou entrar em contato nos canais de atendimento deles para mais informações.

Se estiver buscando o caminho para fazer o cancelamento, sugerimos as leituras:

Agora, se você recebeu um pedido de cancelamento da pessoa que adquiriu seu produto: Compra cancelada pelo comprador

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