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Compra cancelada pelo vendedor

O vendedor cancelou sua compra? Saiba como será feita a devolução do valor e outras informações.

Às vezes as negociações não seguem adiante e o vendedor precisa cancelar sua compra. Aqui estão algumas informações importantes para o comprador:

Devolução do valor:

Crédito na carteira OLX Pay:

Caso tenha usado o crédito da sua carteira, o valor será devolvido imediatamente.

Cartão de crédito pós-pago:

O pedido de estorno será feito em até 48 horas para a administradora do cartão. O valor aparecerá na próxima fatura ou na seguinte, dependendo do fechamento dela.

Cartão de crédito pré-pago:

Será feito o reembolso do valor no seu cartão. A confirmação do pedido pode acontecer em até 5 dias, mas o prazo para receber o valor pode variar. Em geral o retorno ocorre em até 60 dias de acordo com a operadora do cartão. Você pode ficar de olho no aplicativo do cartão ou entrar em contato nos canais de atendimento deles para mais informações.

Ainda tem dúvidas? Converse com a gente no canal Fale Conosco.

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