Dúvidas sobre postagem e entrega
Saibas as principais dúvidas que podem surgir na hora de enviar seu produto
Separamos algumas dúvidas que você possa ter na hora de despachar seu produto:
Quais são os parceiros logísticos da OLX?
- Correios
- Loggi
- Clique Retire
- Jadlog
- R3 Express
Como funciona a entrega do produto?
Coleta em casa:
Para algumas regiões, você pode escolher a retirada em casa. Nessa opção, um dos nossos parceiros logísticos vai até você coletar o produto com agendamento.
Atenção: A retirada em casa é uma escolha sua na aba “Detalhes da venda”. Caso receba alguma comunicação por email ou mensagem pedindo que envie o pedido sem ter escolhido essa opção, desconfie.
Saiba mais: Entrega fácil com retirada em casa
Postagem em agências ou pontos de coleta:
Essa opção é mais tradicional e na tela “Detalhes da venda” será informado o parceiro responsável pela entrega. Você leva seu produto até uma agência ou ponto de coleta que seja mais conveniente para você.
Saiba mais: - Entrega fácil com postagem - Como postar minha venda via Clique Retire
Encontro presencial:
As duas partes decidem o melhor dia e horário para entregar o produto. Após o encontro é só confirmar que fez a entrega.
Saiba mais: Está querendo fazer uma venda?
Em caso de coleta ou postagem, quem é destinatário e quem é remetente?
- Remetente: quem está enviando o pacote.
- Destinatário: quem está recebendo o pacote
Como embalar meu produto?
Temos um artigo com todas as informações necessárias: Embalagem e envio
Quais os prazos de entrega?
Na sua tela em "Detalhes da venda" será exibida uma previsão de entrega. Vale destacar que alguns fatores podem atrasar a entrega, como condições climáticas, questões sociais e fiscalizações.
E se eu tiver algum problema?
É só entrar em contato em Fale conosco.