A Entrega Fácil com coleta oferece as modalidades de entrega expressa (mais rápida) e flash (até 24 horas). Nossos parceiros vão até você buscar o produto.

Embale bem, faça o agendamento da coleta, entregue ao motoboy e acompanhe o rastreio em “Detalhes da venda”.

Como agendar coleta:

Entrega Flash (99 Entregas):

Em Detalhes da venda:

• Clique em “Solicitar o entregador”.
• Confira se o endereço para coleta está certo.
• Aperte “Solicitar agora”.
• Aguarde alguém aceitar.
• Acompanhe o rastreio.
• Informe o código de postagem.

Agora basta acompanhar a entrega e a confirmação da conclusão.

Atenção: Para sua segurança, todas as etapas da venda (solicitação de coleta e rastreamento) serão feitas pelo app ou site oficial da OLX.

Importante:

• Caso nenhum entregador aceite, a venda é cancelada e será preciso criar um novo anúncio.
• Se a entrega não for concluída, será gerado um código de devolução e o pacote volta para você.
• Se o produto não for enviado em 24 horas, a venda é cancelada.

Coleta em casa (Loggi e R3):

Em Detalhes da venda:

• Clique em “Opções de envio”.
• Selecione a opção “Coleta em casa”.
• Verifique se estará no endereço no dia e horário.
• Aperte “Confirmar”.
• Informe o tamanho do item.
• Será gerada etiqueta e declaração de conteúdo.

Importante:

• Etiqueta e documentação serão disponibilizadas 24 horas antes da data marcada. .
• A entrega da Loggi também gera um QR Code.

Cuidados com a embalagem:

• Use material resistente e apropriado.
• Proteja bem produtos frágeis.

Tamanho e peso por transportadoras:

99 Entregas

• Comprimento: máximo 40 cm.
• Largura: máximo 50 cm.
• Altura: máximo 45 cm.
• Soma dos lados: máximo 135 cm.
• Peso: até 10 kg.
• Frete: Flash.

LOGGI (COLETA)

• Comprimento: máximo 38 cm.
• Largura: máximo 38 cm.
• Altura: máximo 38 cm.
• Soma dos lados: máximo 114 cm.
• Peso: até 20 kg.
• Frete: Expresso e padrão.

R3 EXPRESS

• Comprimento: máximo 38 cm.
• Largura: máximo 38 cm.
• Altura: máximo 38 cm.
• Soma dos lados: máximo 114 cm.
• Peso: até 10 kg.
• Frete: Expresso.

Dúvidas comuns:

Não tenho cadastro na 99. Preciso baixar o app e me cadastrar?
*Não. Você acompanha todas as etapas dentro da plataforma OLX, como a solicitação de entregador parceiro, identificação dos códigos de coleta ou recebimento e etc.

O entregador pode entrar em contato comigo? Sim, mas não se preocupe, seus dados estarão protegidos e não serão compartilhados. Caso receba algum contato suspeito, interrompa a conversa e entre em contato com a OLX.

Qual o prazo de entrega e o que acontece se atrasar? Ao realizar a venda, você terá 24 horas para solicitar um entregador parceiro. Se em 1 hora nenhum entregador aceitar, a venda é cancelada automaticamente e o valor será estornado.

O entregador pode recusar levar minha embalagem? Sim. Se o pacote ou produto não estiver em condições de transporte. Você precisará reagendar a retirada e adequar a embalagem.

Vou receber meu saldo mais rápido? Não. O código de recebimento confirma apenas que o item foi entregue ao destinatário. A partir do recebimento, existe o prazo de 48 horas para liberação do saldo e 2 dias úteis para saque.