Saiba como se prevenir durante suas compras

Confira as principais dicas:

Cuidado com os e-mails recebidos:

• A OLX não envia e-mail de confirmação de venda ou pedindo dados de quem está comprando.
• Todas as nossas comunicações via e-mail chegam através desses dois remetentes: noreply@olx.com.br e dicas@newsolx.com.br.

Cuidado com pedidos de pagamentos em nome da OLX:

• Nós não participamos, em nenhuma hipótese, de trocas e entregas de produtos ou serviços negociados em nosso chat.
• Não enviamos comprovantes de pagamento, nem efetuamos cobranças em geral (como taxas, por exemplo).
• Também não entramos com pedidos de transferência de valores por PIX em nome de terceiros ou pessoas físicas.

Nunca compartilhe informações pessoais e bancárias:

• Informações como número de telefone, e-mail, endereço e informações bancárias não são necessárias para a conclusão da venda. Jamais compartilhe dados como esses e tenha muito cuidado com o que você compartilha.

Mantenha sua negociação dentro da OLX:

• Mantenha suas conversas e negociações dentro do Chat da OLX e, caso alguém solicite a finalização da compra ou venda por e-mail ou aplicativos fora de nossos canais, desconfie.

Garanta que o produto foi vendido antes de enviá-lo:

• Todas as atualizações das vendas são feitas no chat da OLX através do botão "Detalhes da venda" ou notificações no Chat.

Só envie o produto pelas nossas transportadoras oficiais:

• Recomendamos sempre a leitura do artigo Dúvidas sobre postagem e entrega para saber quais são nossos parceiros logísticos e quais são nossos procedimentos de entrega. Em "Detalhes da venda" será indicada qual a transportadora responsável pela entrega e a etiqueta será gerada automaticamente pela plataforma.

Saiba mais no vídeo abaixo: