Dúvidas sobre Loggi
O que é a Loggi?
A Loggi é a transportadora parceira da OLX. Ela oferece entregas com rapidez e muita comodidade, pois vai até o seu endereço recolher o produto!
Para saber com postar ou como será a coleta, acesse:
As opções não estão disponíveis para todas as regiões.
Existe algum limite para o envio dos produtos?
O valor máximo do produto é o mesmo coberto pela garantia da OLX. Você pode conferir em: Anunciar com entrega + pagamento
E para saber mais sobre medidas, acesse: Embalagem e envio
Como funciona a postagem?
A partir da data da venda, você terá 5 dias corridos para postar seu produto em um ponto de coleta que você localiza em “Detalhes da venda”.
Para saber mais: Entrega fácil com postagem
Importante: Alguns pontos de coleta podem oferecer postagem do pacote através de QR Code. Quando for essa opção, basta ir até o local e mostrar o QR Code ou informar o código de rastreio fornecido em “Detalhes da venda”.
Como funciona a coleta em casa?
A partir da data escolhida, a coleta será feita em até 3 dias úteis no seu endereço.
Para saber mais: Entrega fácil com retirada em casa
Qual o horário de coleta da Loggi?
Segunda à sexta, de 08:00 às 17:00. Exceto feriados.
Qual o prazo de coleta?
Até 3 dias úteis. Pela tela de Detalhes da venda você fica sabendo quando ocorrerá a retirada.
Serão feitas quantas tentativas de entrega?
3 tentativas de entrega. Você saberá através do rastreio quando uma nova tentativa estiver acontecendo.
E se houver algum problema na coleta?
Você receberá a informação pela aba Detalhes da venda e a coleta será remarcada automaticamente.
Como posso acompanhar a entrega?
- Pelo site da Loggi com o código de rastreio informado em “Detalhes da venda”.
- Acesse: https://www.loggi.com/rastreador/
O motoboy terá acesso às minhas informações?
Sim, assim como em outras transportadoras, terá acesso ao seu nome, endereço e telefone para contato, caso seja necessário.