Precisou mudar de e-mail ou perdeu acesso? Saiba como fazer a alteração do e-mail da sua conta

Por enquanto, ainda não é possível fazer esse procedimento pelo aplicativo OLX.

Pelo site no celular ou no computador, siga dos seguintes passos:

• Clique no menu lateral e acesse a área Minha conta.
• Vá até a parte de e-mail e clique no botão “Alterar”.
• Será enviado um e-mail para a confirmar a solicitação de alteração no endereço atual.
• Aceite o pedido e preencha a caixinha com o novo endereço.
• Você receberá um aviso sobre ativação no novo endereço e-mail.
• Pronto! Seu e-mail foi alterado.

Caso não tenha acesso ao e-mail anterior, é possível fazer a alteração através de SMS:

Se acabou de criar sua conta, a opção de SMS não estará disponível.

• Acesse a área Minha conta.
• Vá até a parte de e-mail e clique no botão “Alterar”.
• Na tela de confirmação do e-mail, clique na opção “Tente de outro jeito”.
• Veja se o telefone está correto e clique em “Enviar código”.
• Você receberá um SMS, digitará os números e fará a confirmação.
• Será exibida uma tela para que você informe o novo e-mail.

Importante:
Caso não reconheça a solicitação, faça a redefinição de senha imediatamente.

Caso essas opções ainda não estejam disponíveis em sua conta, você mesmo pode remover a sua conta para que não haja conflito entre a conta que está sendo removida e a que será criada.

Vale lembrar que, de acordo com as Regras, não permitimos mais de uma conta por usuário, por isso é necessária a remoção.