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Alteração de senha

Alterar sua senha de cadastro na OLX é bem fácil! Crie uma senha com mais de 8 caracteres usando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.

Escolha abaixo por onde está acessando a plataforma e siga o passo a passo:

Tela de acesso:

  • Clique em "Esqueci minha senha" na página de login.
  • Insira seu e-mail de cadastro.
  • Clique em "Receber instruções".
  • Aguarde o e-mail e siga os passos descritos nele.

Você também pode fazer a redefinição clicando AQUI.

Atenção: Caso tenha solicitado o e-mail de recuperação de senha mais de uma vez, somente o último será válido. Os anteriores serão automaticamente expirados.

Na aba de cadastro:

Vale lembrar:
- É preciso estar acessando a conta para fazer essa alteração.
- Recomendamos que encerre todas as sessões assim que fizer a alteração da senha.
- Será solicitado e-mail e senha em todos os aparelhos que já estavam logados.

Android:

  • Acesse o menu na parte de baixo da tela.
  • Clique em “Minha conta” e em seguida Segurança e Privacidade.
  • Aperte “Alterar senha”.
  • Digite a senha atual e em seguida a nova senha.
  • Clique em “Enviar”.

    IOS:

  • Acesse o menu na parte de baixo da tela.
  • Clique em Conta em seguida em Meu cadastro.
  • Na tela seguinte, clique em Alterar senha.
  • Digite a senha atual e em seguida a nova senha.
  • Clique em “Enviar”.

Site

  • Clique no nome do seu perfil.
  • No menu, clique em Segurança e Privacidade.
  • Aperte “Alterar senha”.
  • Digite a senha atual e em seguida a nova senha.
  • Clique em “Enviar”.

Para garantir o máximo de segurança, você também pode encerrar as sessões em outros aparelhos:

Em Segurança e privacidade, no final da página, basta clicar em "Encerrar sessões".

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