Alteração de senha
Alterar sua senha de cadastro na OLX é bem fácil! Confira os critérios para criar uma senha forte e mais segura:
- No mínimo, 8 caracteres.
- No máximo, 40 caracteres.
- Pelo menos uma letra maiúscula.
- Pelo menos uma letra minúscula.
- Números ou letras não sequenciais.
- Caracteres especiais (exemplo: @ ! $ & #).
Escolha abaixo por onde está acessando a plataforma e siga o passo a passo:
Tela de acesso:
Esqueceu sua senha? Confira como recuperar:
- Insira seu e-mail de cadastro e aperte “Acessar”.
- Clique em “Preciso de ajuda” e “Esqueci minha senha”.
- Informe o e-mail e aperte em "Receber instruções".
- Vá até sua caixa de e-mail e siga as orientações.
Você também pode fazer a redefinição clicando no link: https://conta.olx.com.br/recuperacao-senha
Atenção:
- Caso tenha solicitado o e-mail de recuperação de senha mais de uma vez, somente o último será válido. Os anteriores serão automaticamente expirados.
- Não recebeu o e-mail de recuperação? Verifique se o e-mail de confirmação está na lixeira ou caixa de spam. Adicione noreply@olxbr.com aos contatos e faça a limpeza da sua caixa de entrada.
Na aba de cadastro:
Vale lembrar:
- É preciso estar acessando a conta para fazer essa alteração.
- Recomendamos que encerre todas as sessões assim que fizer a alteração da senha.
- Será solicitado e-mail e senha em todos os aparelhos que já estavam logados.
Confira o passo a passo:
- Acesse o menu e entre em “Central de segurança”.
- Em seguida, clique em “Métodos de acesso”.
- Aperte “Alteração de senha”.
- Digite a senha atual, a nova senha e confirme.
Para garantir o máximo de segurança, você também pode encerrar as sessões em outros aparelhos:
Na Central de segurança:
- Entre em “Dispositivos”.
- Role até o final da tela.
- Clique em "Encerrar sessões".