Alteração de senha
Alterar sua senha de cadastro na OLX é bem fácil! Confira os critérios para criar uma senha forte e mais segura:
- No mínimo, 8 caracteres.
- No máximo, 40 caracteres.
- Pelo menos uma letra maiúscula.
- Pelo menos uma letra minúscula.
- Números ou letras não sequenciais.
- Caracteres especiais (exemplo: @ ! $ & #).
Escolha abaixo por onde está acessando a plataforma e siga o passo a passo:
Tela de acesso:
Esqueceu sua senha? Confira como recuperar:
- Clique em "Esqueci minha senha" na página de login.
- Insira seu e-mail de cadastro.
- Clique em "Receber instruções".
- Aguarde o e-mail e siga os passos descritos nele.
Você também pode fazer a redefinição clicando AQUI.
Atenção:
- Caso tenha solicitado o e-mail de recuperação de senha mais de uma vez, somente o último será válido. Os anteriores serão automaticamente expirados.
- Não recebeu o e-mail de recuperação? Verifique se o e-mail de confirmação está na lixeira ou caixa de spam. Adicione noreply@olxbr.com aos contatos e faça a limpeza da sua caixa de entrada.
Na aba de cadastro:
Vale lembrar:
- É preciso estar acessando a conta para fazer essa alteração.
- Recomendamos que encerre todas as sessões assim que fizer a alteração da senha.
- Será solicitado e-mail e senha em todos os aparelhos que já estavam logados.
Android:
- Acesse o menu na parte de baixo da tela.
- Clique em “Minha conta” e em seguida Segurança e Privacidade.
- Aperte “Alterar senha”.
- Digite a senha atual e em seguida a nova senha.
Clique em “Enviar”.
IOS:
- Acesse o menu na parte de baixo da tela.
- Clique em Conta em seguida em Meu cadastro.
- Na tela seguinte, clique em Alterar senha.
- Digite a senha atual e em seguida a nova senha.
- Clique em “Enviar”.
Site
- Clique no nome do seu perfil.
- No menu, clique em Segurança e Privacidade.
- Aperte “Alterar senha”.
- Digite a senha atual e em seguida a nova senha.
- Clique em “Enviar”.
Para garantir o máximo de segurança, você também pode encerrar as sessões em outros aparelhos:
Em Segurança e privacidade, no final da página, basta clicar em "Encerrar sessões".