Central de ajuda

O que é Entrega fácil

Com a OLX você pode apegar e desapegar em todo o Brasil!

Se você está vendendo e quer saber tudo sobre a entrega e pagamento, acesse a categoria: Vender

Oferecemos 3 formas de entrega:

Quero receber o produto

Clique no botão “Comprar” e escolha a opção “Quero receber pela OLX”. Uma transportadora levará o produto até o endereço indicado!

Quero retirar no armário da Clique Retire

Clique no botão “Comprar” e escolha a opção “Quero retirar no armário da Clique Retire”. Essa opção é ideal para quem vive na correria. Escolha em qual armário gostaria de retirar e entre um percurso e outro, você pega seu produto no armário.

Quero retirar a compra

Clique no botão “Comprar” e escolha a opção “Quero retirar com o vendedor”. Essa opção é perfeita para quem quer vender e comprar pertinho de casa. É só combinar pelo Chat da OLX o melhor dia e horário para a entrega.

É possível identificar um anúncio com pagamento e entrega através dos selos “Garantia da OLX” e “Entrega fácil”.

Você pode acompanhar todas as etapas da venda ou da compra até a conclusão em Detalhes da Venda ou Detalhes da Compra.

Pontos importantes:

  • Lembre sempre de verificar as condições do produto e se está de acordo com o anúncio antes de confirmar o recebimento dele.
  • O envio só é permitido para produtos que possuem medidas e peso permitidas na entrega. Você pode conferir no artigo Embalagem e envio.
  • O prazo informado durante a escolha do frete é uma estimativa. Por isso, atenção aos feriados, finais de semana e a data de postagem, eles podem influenciar no prazo final para recebimento do produto.

Se o produto não estiver de acordo com o anunciado, abra uma mediação. Saiba mais: O que é Mediação.

Caso esteja tendo dificuldades com a entrega, entre em contato em Fale com a gente.

Esse artigo foi útil?