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Gerenciar formas de pagamentos

Aqui explicamos melhor as particularidades de cada forma de pagamento para os seu anúncio extra, destaque, renovação de anúncio expirado e planos profissionais.

Como gerenciar cobranças:

A aba Gerenciar Pagamentos, localizada no menu da conta, reúne as informações dos seus cartões cadastrados e histórico de pagamentos de anúncios, destaques e outros serviços.

Caso você tenha um Plano Profissional, também terá acesso as seguintes informações:

  • Histórico de cobranças.
  • Alteração de formas de pagamento.
  • Recibo e nota fiscal.
  • Realizar o pagamento de faturas.

Atenção: Se remover um cartão que tenha uma compra em andamento, ela será cancelada. Nenhum dado é utilizado sem a sua devida permissão.

Para ter informações sobre suas compras ou vendas, acesse as abas Minhas compras ou Minhas vendas.

Como cadastrar cartão de crédito:

Como cadastrar um cartão para anúncios e planos:

  • Acesse o menu da conta.
  • Clique em “Gerenciar pagamentos”.
  • Aperte “Adicionar cartão de crédito”.
  • Preencha os dados do cartão.
  • Confirme o endereço da fatura.

Como remover o cartão:

Basta clicar na lixeira ao lado do registro.

Cadastrar cartão para comprar com garantia OLX:

  • Acesse a carteira OLX
  • Clique nos 3 pontinhos ao lado direito do saldo.
  • Aperte “Gerenciar cartões” e em seguida “Adicionar cartão de crédito”.
  • Preencha os dados do cartão.
  • Confirme o endereço da fatura.

Também é possível adicionar na hora de finalizar o pagamento.

Como acessar recibo ou nota fiscal:

  • Acesse o menu da conta.
  • Clique em “Gerenciar pagamentos”.
  • Localize o pagamento.
  • Clique em “Ver recibo” ou “Nota fiscal”.

Para saber sobre notas fiscais, recomendamos a leitura: https://ajuda.olx.com.br/s/article/informacoes-notas-fiscais

Formas de pagamento:

PIX

  • O valor mínimo para essa forma de pagamento é de R$10,00.
  • O QR Code para pagamento ficará disponível e válido por 24 horas.
  • O pagamento poderá ser confirmado em até 2 horas, isso significa que o serviço será ativado no mesmo prazo.
  • Para planos profissionais está disponível a contratação por PIX automático.

Boleto

  • A opção de boleto só será disponibilizada para contratação de Plano Profissional.
  • A compensação do pagamento pode levar até 2 dias úteis.

    Vale lembrar que o boleto expira 2 dias após a emissão, caso não seja reconhecido o pagamento.

Cartão de crédito

  • É possível fazer o parcelamento das contratações.
  • Para compras com garantia, é possível fazer o pagamento em 2 cartões.
  • Se estiver usando um cartão pré-pago com saldo é possível usá-lo como crédito à vista.
    • A ativação dos serviços será feita sempre no horário da aprovação do pagamento.

Você pode fazer o pagamento com as seguintes bandeiras: Elo, JCB, Visa, Hiper, Diners,Hipercard,MasterCard e American Express.

Cartão de débito:

Para pagamento de destaques e renovação na função débito é possível usar o Débito Virtual Caixa.

Não é possível utilizar outros cartões de débito ou de poupança.

Atenção: Existe o prazo de 24 horas para atualização dos anúncios na plataforma. Então mesmo que o pagamento seja aprovado, pode demorar um pouco até que a publicação seja exibida ou destacada.

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