Dúvidas sobre Jadlog
O que é a Jadlog?
É uma das maiores empresas de transporte de encomendas do Brasil, com uma das melhores estruturas de distribuição. A Jadlog possui unidades espalhadas por diversos municípios do Brasil. Isso significa que vai ter um ponto de coleta pertinho de você!
Quais são os limites para enviar meu produto?
Para saber mais sobre medidas, sugerimos o artigo: Embalagem e envio.
Confira mais informações sobre a cobertura da garantia no artigo: Como anunciar com Entrega + Pagamento.
Existe alguma restrição de categoria e/ou tipo de produto?
Posso entregar meu produto diretamente para a transportadora?
Pode sim! Mas para a sua comodidade a Jadlog oferece diversos pontos de coleta. Basta localizar a opção mais próxima de você.
Seu produto será recolhido no ponto de coleta em até 48 horas.
Para saber como postar, acesse: Entrega fácil com postagem
Como posso comprovar que entreguei o produto para a transportadora?
O status da sua venda será alterado de acordo com cada etapa da entrega. Caso o status não seja alterado em até 48 horas, entre em contato com a gente informando o número do pedido e endereço do ponto de coleta.
Você também pode solicitar um recibo com o número da coleta direto na agência/ponto de coleta.
Como posso acompanhar o rastreamento e como sei quando o produto vai chegar?
Nas telas de Detalhes da compra e Detalhes da venda você pode visualizar todo o processo, da postagem até a entrega.
Também é possível rastrear pelo site da Jadlog usando seu CPF: https://www.jadlog.com.br/tracking
Acho que minha venda está atrasada. O que eu faço?
Entre em contato com a gente informando o número do seu pedido.
Quantas tentativas de entrega serão feitas?
São realizadas até 3 tentativas de entrega em dias e horários alternados. Caso o produto não seja entregue, ele voltará para você.
Se precisar de alguma ajuda, entre em contato em Fale com a gente.