Dúvidas sobre R3 Express
O que é R3 Express?
O Grupo R3 Express conta com uma estrutura completa para distribuir mercadorias e encomendas expressas em regiões metropolitanas garantindo agilidade na entrega e retirada.
Está em fase de testes em RJ, SP e MG.
Existe algum limite para o envio dos produtos?
O valor máximo do produto é o mesmo coberto pela garantia da OLX. Você pode conferir em: Anunciar com entrega + pagamento
E para saber mais sobre medidas, acesse: Embalagem e envio
Como funciona esse recolhimento?
No dia e horário marcado após a confirmação da venda, a transportadora irá até o endereço indicado para buscar o produto.
Para saber mais: Entrega fácil com retirada em casa.
Qual o horário de coleta da R3?
Segunda à sexta, a partir das 13:00.
Aos sábados, a partir das 12:00. Exceto domingo e feriados.
Qual o prazo de coleta?
Ao selecionar a coleta em casa, será informado a data e horário da coleta.
Serão feitas quantas tentativas de entrega?
3 tentativas de entrega. Você saberá através do rastreio quando uma nova tentativa estiver acontecendo.
E se houver algum problema na coleta?
Você receberá a informação pela aba Detalhes da venda e a coleta será remarcada automaticamente.
Como posso acompanhar a entrega?
Pelo site da transportadora R3 com o código de rastreio informado em “Detalhes da venda”.
Acesse: https://rastrearmeupedido.com.br/rastreamentoCpfCnpj.html