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Dúvidas sobre R3 Express

O que é R3 Express?

O Grupo R3 Express conta com uma estrutura completa para distribuir mercadorias e encomendas expressas em regiões metropolitanas garantindo agilidade na entrega e retirada.

Está em fase de testes em RJ, SP e MG.

Existe algum limite para o envio dos produtos?

O valor máximo do produto é o mesmo coberto pela garantia da OLX. Você pode conferir em: Anunciar com entrega + pagamento

E para saber mais sobre medidas, acesse: Embalagem e envio

Como funciona esse recolhimento?

No dia e horário marcado após a confirmação da venda, a transportadora irá até o endereço indicado para buscar o produto.

Para saber mais: Entrega fácil com retirada em casa.

Qual o horário de coleta da R3?

Segunda à sexta, a partir das 13:00.
Aos sábados, a partir das 12:00. Exceto domingo e feriados.

Qual o prazo de coleta?

Ao selecionar a coleta em casa, será informado a data e horário da coleta.

Serão feitas quantas tentativas de entrega?

3 tentativas de entrega. Você saberá através do rastreio quando uma nova tentativa estiver acontecendo.

E se houver algum problema na coleta?

Você receberá a informação pela aba Detalhes da venda e a coleta será remarcada automaticamente.

Como posso acompanhar a entrega?

Pelo site da transportadora R3 com o código de rastreio informado em “Detalhes da venda”.
Acesse: https://rastrearmeupedido.com.br/rastreamento

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