Entenda todas as etapas da sua compra:

• O que acontece ao comprar com OLX

Saiba quais produtos podem ou não ser vendidos com a garantia:

• Produtos com garantia da OLX

• Produtos sem garantia da OLX

  Veja quais são as situações nas quais é possível abrir uma mediação:

• O que é Mediação
• Paguei por um produto e recebi outro
• Recebi um produto com defeito
• Paguei por um produto e não recebi

Aprenda como fazer o cancelamento da compra ou o que acontece caso ela tenha sido cancelada:

• Como cancelar minha compra?

• Compra cancelada pelo vendedor

  Para outras dúvidas sugerimos que acesse o link: Garantia da OLX