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Problemas com anúncios extras

Contratou um anúncio extra e não consegue encontrar? Confira nossas orientações:

  • Verifique todas as abas de “Meus anúncios”.
  • Os anúncios podem levar até 24 horas para serem publicados em nossa plataforma.
  • Cheque se recebeu algum e-mail ou notificação avisando sobre o seu anúncio estar fora das regras.
  • Se ocorrer alguma instabilidade ou atualização na plataforma, elas podem interferir na ativação dos anúncios. Mas se estiver dentro das regras, ele será publicado.

Caso ultrapasse o prazo e seu anúncio não seja publicado, entre em contato em Fale conosco para que a gente possa te ajudar com o pagamento.

Importante:

  • Pagar por um anúncio extra não garante que ele será ativado em nossa plataforma caso esteja fora das regras.
  • O anúncio pago é somente a inserção extra em uma categoria que você já atingiu o limite gratuito.

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