Saiba as informações importantes sobre a etiqueta do produto

Quando uma venda for realizada e a entrega for feita via transportadora, em até 24 horas será gerada uma etiqueta para o envio.

Como gerar a etiqueta:

• Vá em Detalhes da venda no chat ou no anúncio.
• Clique em Imprimir etiqueta e declaração de conteúdo.

Você também receberá uma cópia via e-mail. Se atente ao remetente de quem está enviando o e-mail e sempre confira em Detalhes da venda se as informações batem. Lembre-se de manter seu endereço atualizado.

Para imprimir, escolha entre:

• Fazer download.
• Compartilhar via aplicativos de mensagens.
• Enviar por e-mail.
• Imprimir diretamente, se já tiver uma impressora instalada.

Vale lembrar:

• Não altere ou rasure a etiqueta;
• Não cole a fita adesiva sobre o código de barras;
• Tente colar a etiqueta na parte plana da embalagem;
• Cuide para que a impressão seja de boa qualidade.
• A etiqueta é válida para apenas uma embalagem/produto.

Dica: Ao escolher a opção de baixar a etiqueta no seu celular ou compartilhar via aplicativos de mensagens, isso pode garantir maior segurança em caso de erros durante a impressão, pois terá disponível uma cópia da etiqueta de envio.

Documentação obrigatória: É de sua responsabilidade que o pacote esteja com a etiqueta e a declaração de conteúdo em um envelope plástico transparente auto adesivo colado na parte de fora da embalagem. A legislação fiscal brasileira exige que, obrigatoriamente, toda mercadoria transportada entre os estados e seus municípios esteja acompanhada de Nota Fiscal ou do Formulário de Declaração de Conteúdo.

Depois é seguir as instruções de embalagem e postar o pacote na unidade mais próxima de você. Consulte os locais de postagem em Detalhes da venda.

Se tiver com problemas técnicos ou sua etiqueta não for gerada em até 24 horas, chama a gente em Fale Conosco.

Caso o produto não seja postado dentro do prazo, a etiqueta será cancelada automaticamente e não será possível continuar com a venda.

Saiba mais sobre como embalar sua venda: