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Etiqueta de envio

Saiba as informações importantes sobre a etiqueta do produto

Quando uma venda for realizada e a forma de entrega for por transportadora, em até 24 horas será gerada uma etiqueta para o envio.

Atenção: Quando estiver disponível, a etiqueta terá validade de 24 horas. Isso significa que você terá este prazo para acessar e baixar. Após as 24 horas ela irá expirar e será necessário gerar uma nova etiqueta em Detalhes da venda.

Como gerar a etiqueta:

  • Vá em Detalhes da venda no chat ou no anúncio.
  • Clique em Imprimir etiqueta e declaração de conteúdo.

Por e-mail:

Atenção: Antes de qualquer coisa, se atente a quem está enviando o e-mail. Sempre confira em Detalhes da venda se as informações são iguais. Lembre-se de manter seu endereço de cadastro atualizado.

Ao receber o e-mail, clique em “Acessar minha etiqueta” e a tela será direcionada para o app ou site OLX.

Problemas técnicos:

Se tiver dificuldades técnicas, reinstale o app ou use a aba anônima do navegador.

Se etiqueta não for gerada em até 24 horas, chama a gente em Fale Conosco.

Caso o produto não seja postado dentro do prazo, a etiqueta será cancelada automaticamente e não será possível continuar com a venda.

Para imprimir:

Escolha entre:

  • Fazer download.
  • Compartilhar via aplicativos de mensagens.
  • Enviar por e-mail.
  • Imprimir diretamente, se já tiver uma impressora instalada.

Vale lembrar:

  • Não altere ou rasure a etiqueta;
  • Não cole a fita adesiva sobre o código de barras;
  • Tente colar a etiqueta na parte plana da embalagem;
  • Cuide para que a impressão seja de boa qualidade.
  • A etiqueta é válida para apenas uma embalagem/produto.

Dica: Ao escolher a opção de baixar a etiqueta no seu celular ou compartilhar via aplicativos de mensagens, isso pode garantir maior segurança em caso de erros durante a impressão, pois terá disponível uma cópia da etiqueta de envio.

Documentação obrigatória:

É de sua responsabilidade que o pacote esteja com a etiqueta e a declaração de conteúdo em um envelope plástico transparente auto adesivo colado na parte de fora da embalagem.
A legislação fiscal brasileira exige que, obrigatoriamente, toda mercadoria transportada entre os estados e seus municípios esteja acompanhada de Nota Fiscal ou do Formulário de Declaração de Conteúdo.

Depois é seguir as instruções de embalagem e postar o pacote na unidade mais próxima de você ou aguardar a retirada. Consulte os locais de postagem em Detalhes da venda.

Saiba mais sobre como embalar sua venda:

Artigo: Embalagem e envio

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