Etiqueta de envio
Saiba as informações importantes sobre a etiqueta do produto
Quando uma venda for realizada e a forma de entrega for por transportadora, em até 24 horas será gerada uma etiqueta para o envio.
Atenção: Quando estiver disponível, a etiqueta terá validade de 24 horas. Isso significa que você terá este prazo para acessar e baixar. Após as 24 horas ela irá expirar e será necessário gerar uma nova etiqueta em Detalhes da venda.
Como gerar a etiqueta:
- Vá em Detalhes da venda no chat ou no anúncio.
- Clique em Imprimir etiqueta e declaração de conteúdo.
Por e-mail:
Atenção: Antes de qualquer coisa, se atente a quem está enviando o e-mail. Sempre confira em Detalhes da venda se as informações são iguais. Lembre-se de manter seu endereço de cadastro atualizado.
Ao receber o e-mail, clique em “Acessar minha etiqueta” e a tela será direcionada para o app ou site OLX.
Problemas técnicos:
Se tiver dificuldades técnicas, reinstale o app ou use a aba anônima do navegador.
Se etiqueta não for gerada em até 24 horas, chama a gente em Fale Conosco.
Caso o produto não seja postado dentro do prazo, a etiqueta será cancelada automaticamente e não será possível continuar com a venda.
Para imprimir:
Escolha entre:
- Fazer download.
- Compartilhar via aplicativos de mensagens.
- Enviar por e-mail.
- Imprimir diretamente, se já tiver uma impressora instalada.
Vale lembrar:
- Não altere ou rasure a etiqueta;
- Não cole a fita adesiva sobre o código de barras;
- Tente colar a etiqueta na parte plana da embalagem;
- Cuide para que a impressão seja de boa qualidade.
- A etiqueta é válida para apenas uma embalagem/produto.
Dica: Ao escolher a opção de baixar a etiqueta no seu celular ou compartilhar via aplicativos de mensagens, isso pode garantir maior segurança em caso de erros durante a impressão, pois terá disponível uma cópia da etiqueta de envio.
Documentação obrigatória:
É de sua responsabilidade que o pacote esteja com a etiqueta e a declaração de conteúdo em um envelope plástico transparente auto adesivo colado na parte de fora da embalagem.
A legislação fiscal brasileira exige que, obrigatoriamente, toda mercadoria transportada entre os estados e seus municípios esteja acompanhada de Nota Fiscal ou do Formulário de Declaração de Conteúdo.
Depois é seguir as instruções de embalagem e postar o pacote na unidade mais próxima de você ou aguardar a retirada. Consulte os locais de postagem em Detalhes da venda.
Saiba mais sobre como embalar sua venda:
Artigo: Embalagem e envio