Como funcionam os Destaques
Destaques são benefícios que oferecemos para que seu anúncio ganhe mais visibilidade na OLX. Com eles você vai desapegar ainda mais rápido e para todo o Brasil.
Se você destacou o anúncio durante a publicação mas ele não foi ativado, o pagamento será estornado automaticamente.
Mas se contratou após a publicação e o serviço não foi ativado, vamos te ajudar com o pagamento.
Tipos de destaque:
Destaque para toda as categorias:
Básico
Duração: 1 dia.
Volta ao topo: Apenas no momento da contratação.
Impulsionado: Não possui.
Anúncios patrocinados: Não possui.
Selo: Não possui.
O destaque Básico pode ser contratado quantas vezes você quiser, mesmo que tenha outros destaques ativos no mesmo anúncio.
Destaques para Autos, Imóveis, Vagas de emprego e Serviços:
Prata
Duração: 7 dias.
Volta ao topo: Retorna 3 vezes ao topo, no 1°, 4° e no 7° dia do serviço. Sempre no mesmo horário que foi ativado.
Impulsionado: Não possui.
Anúncios patrocinados: Não possui.
Selo: 7 dias de exibição.
Ouro quinzenal
Duração: 15 dias.
Volta ao topo: Retorna ao topo 5 vezes. Uma vez na hora da compra e depois 4 vezes com intervalos de 3 dias.
Impulsionado: 15 dias de exibição.
Anúncios patrocinados: 15 dias de exibição.
Selo: 15 dias de exibição.
Diamante mensal
Duração: 30 dias.
Volta ao topo: Retorna 10 vezes ao topo, sendo uma vez a cada três dias, durante a vigência do destaque.
Impulsionado: 30 dias de exibição.
Anúncios patrocinados: 30 dias de exibição.
Selo: 30 dias de exibição.
Os Destaques Ouro Quinzenal e Diamante Mensal oferecem o Histórico Veicular. Ao invés do selo "Destaque", seu anúncio exibirá a tarja de "Histórico veicular" até a expiração ou remoção do anúncio.
Destaques para as demais categorias:
Prata
Duração: 7 dias.
Volta ao topo: Retorna 3 vezes ao topo, no 1°, 4° e no 7° dia do serviço. Sempre no mesmo horário que foi ativado.
Impulsionado Não possui.
Anúncios patrocinados: Não possui.
Selo: 7 dias de exibição.
Ouro
Duração: Até 7 dias.
Volta ao topo: Retorna 5 vezes ao topo, sendo uma vez por dia, sempre no mesmo horário durante os primeiros 5 dias de vigência do destaque.
Impulsionado: 7 dias de exibição.
Anúncios patrocinados: Não possui.
Selo: 7 dias de exibição.
Diamante
Duração: 7 dias.
Volta ao topo: Retorna 7 vezes ao topo, sendo uma vez por dia, durante a vigência do destaque.
Impulsionado: 7 dias de exibição.
Anúncios patrocinados: 7 dias de exibição.
Selo: 7 dias de exibição.
Informações importantes:
Contratação e pagamento:
- Após a contratação de algum serviço de destaque, quando ativado e concluído com sucesso, não é possível fazer a devolução do valor pago, transferir o destaque de um anúncio para outro ou mudar de serviço contratado.
- Quando o anúncio é excluído pela própria pessoa, o serviço é interrompido. Após a remoção do anúncio o Destaque não pode ser reativado.
- Ao comprar Destaques perto da expiração do anúncio, a publicação ficará ativa até a finalização do serviço. Por exemplo: Você contratou um Destaque Ouro no último dia do seu anúncio, ele ficará ativo por mais 7 dias, quando o selo impulsionado é finalizado, seu anúncio será expirado.
- Caso você tenha contratado apenas o Anúncio extra, ele não será destacado também.
Sobre os serviços:
- A galeria “Anúncios patrocinados” é o mesmo serviço que “Galeria premium”. Em algumas categorias, em fase de testes, pode ser contratada de forma avulsa como “Galeria patrocinada”.
- O selo "Impulsionado" está disponível apenas no site.
- Anúncios sem imagem não voltaram ao topo até que o anúncio seja editado e uma foto seja adicionada.
- O topo não é fixo. Conforme novos anúncios vão sendo publicados, seu anúncio mudará de posição.
- Ao contratar um Destaque durante a inserção do anúncio, a primeira Volta ao Topo acontecerá 2 horas após a ativação do anúncio no site. A menos que ocorra algum problema técnico.
Dúvidas comuns:
O que acontece se eu excluir meu anúncio com Destaque ativo?
O Destaque é interrompido imediatamente e não pode ser transferido ou reativado em outro anúncio.
Meu anúncio sem foto pode voltar ao topo?
Não. Para que o retorno ao topo funcione, você precisa adicionar pelo menos uma foto no anúncio.
Posso mudar o plano de Destaque depois de contratar?
Não. Depois que o Destaque é ativado, não é possível alterar o plano ou transferir para outro anúncio.
Se eu contratar o Destaque perto da data de expiração do anúncio, o que acontece?
O anúncio continua publicado até o fim do período do Destaque contratado. A publicação é estendida automaticamente.
Existe reembolso se eu não quiser mais o Destaque?
Não. Depois de ativado, o Destaque não pode ser cancelado, reembolsado ou transferido.