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Erros de pagamento com garantia da OLX

Conheça os possíveis erros que podem acontecer ao finalizar uma compra

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Sugerimos a leitura do artigo: Pagar minhas compras com cartão

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Saiba mais sobre os códigos de erro:

Existe uma compra em andamento para o anúncio em questão:
- TXP-S03-0201
- TXP-S03-06TR21

O anúncio já foi vendido:
- TXP-S03-0202

O produto ou categoria não é coberto pela garantia da OLX:
- TXP-S03-02SAE01
- TXP-S03-06SAE01
- TXP-S03-06SAE00

Saiba mais:
Produtos com garantia da OLX
Produtos com garantia da OLX

As informações de cadastro estão incompletas: - TXP-S03-06TR28

O endereço informado não está cadastrado corretamente:
- TXP-S03-0601
- TXP-S03-0605
- TXP-S03-06AC00
- TXP-S03-06AC01

Houve um erro no cálculo da taxa: - XP-S03-0611

Houve um erro no cálculo do frete:
- TXP-S03-06DL00

Erro ao validar o cupom:
- TXP-S03-06CSP00

Cupom inválido:
- TXP-S03-06CSP01

O anúncio não foi publicado com garantia da OLX:
- TXP-S03-0203

O anúncio não está mais publicado:
- TXP-S03-0204
- TXP-S03-0610

A pessoa que está anunciando não tem Carteira OLX Pay ativa:
- TXP-S03-02WL00
- TXP-S03-02WL01

Não foi possível finalizar a compra:
- TXP-S03-0206
- TXP-S03-02TR10

Tente outra forma de pagamento:
- TXP-S03-06TR22
- TXP-S03-06TR23
- TXP-S03-06TR26
- TXP-S03-06TR27