Envie ou receba produtos em até 24 horas com a Entrega Flash. Você acompanha tudo em tempo real pelo App ou Site OLX.

A Entrega Flash é uma parceria entre a OLX e a 99. O entregador busca na sua casa e entrega porta a porta.

Como funciona a Entrega Flash

• O produto sai da casa de quem vende e chega na sua no mesmo dia.
  
  • Um entregador parceiro faz a coleta e a entrega.
  • Você acompanha o trajeto pelo App ou Site OLX em tempo real.

A entrega acontece em até 24 horas após a compra.

Passo a passo para vender com Entrega Flash

Em Detalhes da venda:

• Clique em “Solicitar o entregador”.
• Confira se o endereço para coleta está certo.
• Aperte “Solicitar agora”.
• Aguarde alguém aceitar.
• Acompanhe o rastreio.
• Informe o código de postagem.

Agora basta acompanhar a entrega e a confirmação da conclusão.

Atenção: Para sua segurança, todas as etapas da venda (solicitação de coleta e rastreamento) serão feitas pelo app ou site oficial da OLX.

Importante:

• Caso nenhum entregador aceite, a venda é cancelada e o anúncio ficará novamente disponível para venda.
• Se a entrega não for concluída, será gerado um código de devolução e o pacote volta para você.
• Se o produto não for enviado em 24 horas, a compra precisa ser cancelada pela pessoa que comprou.

Passo a passo para comprar com Entrega Flash

• Escolha o produto que deseja comprar.
• Selecione "Flash" como método de entrega.
• Finalize a compra e aguarde a notificação.
• Acompanhe o trajeto do entregador em tempo real.
• Receba o produto e informe o código de entrega.
• Avalie o produto em até 48 horas.
• Confirme se está tudo certo ou reporte um problema.

Quem pode usar a Entrega Flash

A Entrega Flash está disponível para alguns produtos e regiões.
Confira se o seu anúncio se encaixa nos critérios abaixo.

Requisitos do anúncio:

• Ter Garantia OLX e Entrega Fácil habilitados.
• Está em uma categoria elegível para o serviço.
• Valor até R$ 1.000,00.
• Tamanho máximo de 40 x 50 x 45 cm.
• Peso máximo de 10 kg.

Endereços:

• Quem vende e quem compra devem estar na mesma região.
• A referência é o CEP de cada endereço.

Categorias disponíveis

A Entrega Flash funciona para produtos específicos.
Veja as principais categorias elegíveis:

Eletrônicos e tecnologia:

Celulares e smartphones, Tablets e e-readers, Notebooks, Peças de celular, Acessórios de celular, Acessórios para smartwatch, Smartwatches, Periféricos de computador, Acessórios de informática, Peças de hardware, Placas de vídeo, Processadores, Memória RAM, Armazenamento.

Casa e decoração:

Utensílios para cozinha, Casa inteligente, Segurança residencial, Itens para escritório, Papelaria.

Moda e acessórios:

Roupas, Calçados, Bolsas, malas e mochilas, Bijouterias, relógios e acessórios, Roupas esportivas, Calçados esportivos.

Bebês e crianças:

Artigos infantis, Brinquedos e jogos infantis, Roupas infantis, Roupas para bebês, Calçados infantis, Calçados para bebês.

Games e entretenimento:

Consoles de vídeo game, Jogos de vídeo game, Acessórios de vídeo game, Peças para consoles, CDs, DVDs, Livros e revistas.

Outros produtos:

Acessórios para pets, Beleza e saúde, Equipamentos médicos e hospitalares, Uniformes e EPIs, Esportes aquáticos, Câmeras e filmadoras, Drones, Hobbies e coleções, Antiguidades.

Observação: Algumas categorias podem ter restrições de peso. Sempre verifique os limites de tamanho e peso do produto.

Prazos e cancelamentos

Prazo para solicitar o entregador:

• Você tem 24 horas após a venda para solicitar o entregador.

Prazo de entrega:

• O entregador busca e entrega no mesmo dia (24 horas).
• Você acompanha tudo em Detalhes da venda e Detalhes da compra.

Liberação do pagamento:

• Quem comprou tem 48 horas para avaliar o produto.
• Após a confirmação, o pagamento é liberado.

Cancelamento da entrega:

• Caso a entrega não seja agendada em 24 horas, a compra precisará ser cancelada.
• O reembolso é gerado automaticamente para quem comprou.

Cuidados na entrega:

• Desde a solicitação do entregador até a entrega, todo o processo deve ser rastreado dentro da OLX.
• Desconfie de mensagens que redirecionem para outros aplicativos, mesmo que sejam da própria transportadora parceira.
• Não é obrigatório fazer vídeos ou fotos da retirada ou entrega para confirmação.
• Recomendamos, no entanto, realizar registros que possam ajudar na mediação caso o produto seja extraviado ou danificado durante o trajeto.

Dúvidas comuns:

Não tenho cadastro na 99. Preciso baixar o app e me cadastrar?
Não. Você acompanha todas as etapas dentro da plataforma OLX, como a solicitação de entregador parceiro, identificação dos códigos de coleta ou recebimento e etc.

O entregador pode entrar em contato comigo?
Sim, através de um redirecionamento de chamada. Não se preocupe, seus dados estarão protegidos e não serão compartilhados. Caso receba algum contato suspeito, interrompa a conversa e entre em contato com a OLX.

Qual o prazo de entrega e o que acontece se atrasar?
Ao realizar a venda, você terá 24 horas para solicitar um entregador parceiro. Se em 1 hora nenhum entregador aceitar, a venda é cancelada automaticamente e o valor será estornado.

O entregador pode recusar levar minha embalagem?
Sim. Se o pacote ou produto não estiver em condições de transporte.

Vou receber meu saldo mais rápido?
Não. O código de recebimento confirma apenas que o item foi entregue ao destinatário. A partir do recebimento, existe o prazo de 48 horas para liberação do saldo e 2 dias úteis para saque.

É possível reportar problema depois de confirmar o recebimento?
Sim. O código de recebimento apenas confirma que o produto foi entregue. Quem comprou ainda tem 48 horas para abrir mediação se houver algum problema.