Saiba como denunciar e colaborar com a qualidade dos anúncios

Alguns anúncios podem prejudicar a qualidade e busca por um produto, como anúncios duplicados, com preços enganosos, itens proibidos ou até mesmo infringir regras de órgãos como IBAMA, ANVISA ou INMETRO. Além de anúncios suspeitos que possam representar algum risco para você ou para outras pessoas.

Pelo site ou aplicativo, em todos os anúncios é possível fazer uma denúncia anônima e avisar que aquela publicação não está de acordo com as Regras ou que se trata de um anúncio proibido:

• Na tela do anúncio:
  App: Role a tela até o final.
  Site: Abaixo da descrição.
• Clique no botão “Denunciar”.
• Selecione o motivo e justifique a escolha.
• Responda o captcha.
• Clique em “Enviar denúncia”.

A maior parte das denúncias é tratada em até 24h. Isso é possível graças ao nosso esforço em garantir uma boa experiência.

Saiba mais no vídeo abaixo: