Central de ajuda
Início / Categorias / Regras

Como denunciar anúncios

Saiba como denunciar e colaborar com a qualidade dos anúncios

Alguns anúncios podem prejudicar a qualidade e busca por um produto, como anúncios duplicados, com preços enganosos, itens proibidos ou até mesmo infringir regras de órgãos como IBAMA, ANVISA ou INMETRO. Além de anúncios suspeitos que possam representar algum risco para você ou para outras pessoas.

Pelo site ou aplicativo, em todos os anúncios é possível fazer uma denúncia anônima e avisar que aquela publicação não está de acordo com as Regras ou que se trata de um anúncio proibido:

  • Verifique se o anúncio está de acordo com as regras.
  • Clique no botão “Denunciar”.
  • Selecione um motivo e descreva porque ele está em desacordo.
  • Fornecer seu e-mail é opcional, lembrando sempre que as denúncias são feitas anonimamente.
  • Para finalizar basta clicar em "Enviar''.

A maior parte das denúncias é tratada em até 24h. Isso é possível graças ao nosso esforço em garantir uma boa experiência.

Esse artigo foi útil?