Quando o pagamento for aprovado, a pessoa que anunciou será notificada sobre a venda do produto e terá um prazo de até 5 dias para preparar e enviar sua compra.

Se você optou por buscar pessoalmente o produto, é só combinar a entrega no chat.

Em “Detalhes da compra”, você poderá acessar todas as informações da compra, como status do rastreio logístico e perfil de quem está vendendo.

Para ter mais informações sobre o rastreio da sua compra, você pode acessar diretamente o site dos nossos parceiros logísticos. Separamos os links pra você:

• Clique e retire: https://www.cliqueretire.com.br/rastrear-encomenda/
• Correios: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
• Loggi: https://www.loggi.com/rastreador/
• Jadlog: https://www.jadlog.com.br/tracking
• R3: https://r3express.com.br/rastreamento

Quando você receber o produto e conferir que está tudo certo, não esqueça de clicar em "Recebi o produto", em Detalhes da Compra para que o pagamento seja liberado. E se tiver algum problema com a compra, abra uma mediação.

Saiba mais: O que é Mediação

Entrega atrasada:

Existem alguns motivos pelos quais uma entrega pode ser atrasada:

• Problema com o transporte.
• Endereço incorreto ou incompleto.
• Questões climáticas.
• Motivos de força maior.

Vale destacar que entregas interestaduais estão sujeitas a fiscalização, o que pode atrasar o prazo de entrega. Pode ser preciso retirar o produto, se atente às comunicações enviadas pela OLX.

Saiba mais:
O que é SEFAZ?
Como contatar a SEFAZ?