Que tal começar a desapegar hoje? Para dar o primeiro passo na OLX, basta criar sua conta e realizar as validações. Se você quiser aproveitar a Garantia da OLX, é só criar sua carteira. É simples e rápido!

Importante:

• Verifique as nossas Regras antes de publicar.
• Anúncios sem imagem ou incompletos não serão priorizados nas buscas.
• 20 fotos é a quantidade máxima de imagens para os anúncios de Imóveis e Autos. Para as demais categorias o limite é de 6 fotos.
• É obrigatório adicionar pelo menos 1 foto ao seu anúncio.
• É obrigatório informar o valor total do anúncio.

Como criar um anúncio:

1. Clique em:
   “Anunciar” no aplicativo Android.
   “Inserir anúncio” no aplicativo IOS. “Anunciar grátis” no site.
2. Crie um título atrativo.
3. Adicione as fotos de até 5MB nos formatos JPG, GIF, PNG, HEIC ou WEBP nos tamanhos Mínimo: 50 x 50 pixels ou Máximo: 2160 x 3840 pixels.
4. Revise as informações automáticas.
5. Selecione a categoria, subcategoria e as informações adicionais.
6. Digite o CEP da sua região ou o mais próximo.
7. Informe o valor total e arredondado.
8. Marque se é doação ou troca.
9. Aceite a Garantia da OLX.
10. Clique em “Enviar anúncio”.

Agora é só seguir as orientações e em até 24 horas seu anúncio estará ativo para todo o Brasil!

Status dos anúncios

• Aguardando publicação: Ao inserir, editar ou remover um anúncio, ele passa por um processo de atualização no sistema.
• Aguardando pagamento: Caso tenha atingido o limite de gratuidade ou do Plano, seu anúncio irá para a aba de pagamento.
• Anúncio inativo: Se seu anúncio não cumprir as regras, ele irá aparecer nessa aba e não será publicado.
• Publicados: Se estiver tudo certinho, seu anúncio aparecerá em “Publicados”. Você receberá uma notificação no app e um e-mail confirmando se ele está ativo ou não.
• Vendidos: Seus desapegos irão para a aba "Vendidos". Eles permanecem na aba por 90 dias e depois são removidos.

O pagamento de destaques ou contratação de anúncios extras não garante que seu anúncio será publicado.

Como resolver possíveis erros:

Anunciando:

• Não use caracteres especiais no título ou descrição. Exemplo: % & ! #
• Fique dentro dos limites de caracteres:
  Título: 90 caracteres.
  Descrição: 6.000 caracteres.
• Confira se preencheu todos os campos obrigatórios corretamente.
• Siga os padrões de fotos de até 5MB nos formatos JPG, GIF, PNG, HEIC ou WEBP nos tamanhos Mínimo: 50 x 50 pixels ou Máximo: 2160 x 3840 pixels.
• Em alguns casos reduzimos as dimensões e comprimimos a imagem para 640x480 mantendo as proporções, o que pode reduzir a qualidade.
• Não será possível editar títulos gerados automaticamente por inteligência artificial na categoria de Autos.

Com a plataforma:

• Reinstale seu app OLX.
• Verifique se aceitou todas as configurações para o funcionamento correto do app.
• Mantenha seu aplicativo ou navegador atualizado.
• Se estiver usando o app, tente anunciar pelo site e vice-versa.
• Tente usar a aba anônima do seu navegador.

Cadê meu anúncio?

Se o seu anúncio não estiver em nenhuma das abas em Meus anúncios, verifique se não existe algum aviso de instabilidade na Central de ajuda.

Quando seu anúncio estiver no processo de publicação, pode haver um atraso entre as abas “Aguardando publicação” e “Publicados”, mas não se preocupe pois ele será publicado

Caso não tenha nenhum aviso, faça a limpeza de cache do seu aplicativo ou navegador e veja se existem atualizações disponíveis.

Não encontro meu anúncio na busca:

• Tenha certeza que preencheu todos os campos obrigatórios e opcionais do anúncio.
• Inclua as fotos para que seu anúncio seja considerado pelo motor de busca.
• Se certifique de que anunciou na região correta.
• Use os filtros para localizar com mais facilidade.
• Anúncios destacados mas sem imagem, não voltarão ao topo.

Dúvidas comuns:

Por que meu anúncio está há mais de 24 horas aguardando publicação?
Pode haver um problema com algum campo obrigatório, a foto ou as regras de publicação. Confira suas notificações e o e-mail cadastrado para ver se existem notificações.

Quantos anúncios posso ter publicados ao mesmo tempo?
O número de anúncios ativos depende da sua categoria e do plano que você usa. Confira as regras da plataforma para saber os limites.

O que acontece se eu marcar meu anúncio como "Já vendi"?
Ele sai da aba "Publicados" e vai para "Vendidos", onde fica salvo por 90 dias antes de ser removido automaticamente.

Por que meu anúncio não aparece nas buscas mesmo estando publicado?
Verifique se escolheu a região e categoria corretas. Anúncios sem foto ou incompletos também podem ter prioridade menor nos resultados.

Paguei por destaque mas o anúncio não foi publicado. E agora?
Se o anúncio não for publicado mesmo após o prazo, o valor será estornado.

Por que minhas fotos ficam com qualidade ruim no anúncio?
A plataforma pode comprimir imagens grandes para 640 × 480 pixels. Use fotos com boa resolução e iluminação desde o início.