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Como avaliar comprador

A avaliação funciona da seguinte forma:

Quando o produto é entregue e o pagamento é liberado, o pedido é dado como concluído. Após esse processo é possível fazer a avaliação da pessoa que comprou em “Detalhes da venda”.

Existem 2 critérios para avaliar:
- Estrelas: você seleciona de 1 a 5 estrelas de acordo com a sua experiência de venda.
- Comentários: você pode deixar uma recomendação de até 300 caracteres sobre sua experiência.

Caso exista uma mediação para o pedido, não será possível fazer a avaliação.

Como realizar a avaliação?

  1. Acesse a aba "Detalhes da Venda".
  2. Clique em "Avalie o comprador".
  3. Selecione a quantidade de estrelas.
  4. Adicione um comentário.
  5. Clique em "Enviar avaliação".

Sobre as avaliações:

  • É preciso ter pelo menos uma avaliação de venda por meio da garantia da OLX para que ela seja exibida no seu perfil.
  • A partir da segunda avaliação será feita uma média entre as notas recebidas.
  • Os comentários do produto aparecerão na ordem de mais recente para mais antiga.
  • Após a avaliação de quem comprou, você também poderá fazer uma avaliação.
  • Por enquanto, as avaliações do vendedor não serão disponibilizadas para a pessoa que comprou e não ficará visível na página de avaliações.
  • Ainda não é possível responder aos comentários deixados pelas pessoas que compraram.

Regras:

  • Você tem até 15 dias para avaliar a pessoa que comprou o produto. Após esse prazo não será possível fazer uma avaliação.

Vale lembrar que as avaliações têm como base as opiniões pessoais e as experiências individuais de quem comprou. Para que seja um processo transparente, exibimos o conteúdo completo disponibilizando à comunidade a possibilidade de denunciar algo inapropriado.

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