Saiba como compartilhar sua opinião sobre a sua compra

A avaliação funciona da seguinte forma:

Quando o produto é entregue e o pagamento é liberado, o pedido é dado como concluído. Após esse processo é possível fazer a avaliação da pessoa que vendeu em “Detalhes da Compra”.

Existem 2 critérios para avaliar:
- Estrelas: você seleciona de 1 a 5 estrelas de acordo com a sua experiência de compra.
- Comentários: você pode deixar uma recomendação de até 300 caracteres sobre sua experiência.

Caso exista uma mediação para o pedido, não será possível fazer a avaliação.

Como realizar a avaliação:

• Acesse a aba "Detalhes da Compra".
• Clique em "Avalie o Vendedor".
• Selecione a quantidade de estrelas, de acordo com a experiência com o vendedor.
• Adicione um comentário de até 255 caracteres.
• Clique em "Finalizar".

Sobre as avaliações:

• É preciso ter pelo menos uma avaliação de venda por meio da garantia da OLX para que ela seja exibida no seu perfil.
• A partir da segunda avaliação será feita uma média entre as notas recebidas.
• Os comentários do produto aparecerão na ordem de mais recente para mais antiga.
• Uma vez que a pessoa que comprou fez uma avaliação após a conclusão da compra, a pessoa que vendeu também poderá fazer uma avaliação de quem adquiriu seu produto.
• Por enquanto, as avaliações do vendedor não serão disponibilizadas para a pessoa que comprou e não ficará visível na página de avaliações.
• Ainda não é possível responder aos comentários deixados pelas pessoas que compraram.

Regras:

• Para quem comprou, não há prazo para realizar a avaliação, mas após o envio ela não poderá ser alterada. A avaliação ficará com o status “Em análise” durante 15 dias ou até que a pessoa que vendeu também faça uma avaliação.
• Quem vendeu tem até 15 dias para avaliar a pessoa que adquiriu o produto. Após esse prazo não será possível fazer uma avaliação.
• Vale lembrar que as avaliações têm como base as opiniões pessoais e as experiências individuais de quem comprou. Para que seja um processo transparente, exibimos o conteúdo completo disponibilizando à comunidade a possibilidade de denunciar algo inapropriado.

Saiba como avaliar: