Entenda os motivos pelos quais o seu destaque pode não ter sido ativado ainda:

• É obrigatório adicionar pelo menos 1 foto ao seu anúncio.
• O seu anúncio pode não estar de acordo com as regras e por isso não será ativado. Sempre confira as Regras e a lista de Anúncios Proibidos na OLX.
• Se houver uma instabilidade, isso pode interferir no prazo de ativação do destaque no seu anúncio. Sugerimos que aguarde até 24 horas e verifique novamente o seu anúncio.

O estorno não será feito automaticamente, é preciso entrar em contato com a gente em Fale com a gente.

Após o contato, você receberá o estorno de acordo com a forma de pagamento nos prazos abaixo:

PIX: Até 10 dias úteis.
Cartão: Pode ocorrer em até 2 ciclos de fatura, de acordo com a operadora do cartão.

Atenção:

Após contratar e começar a usar o serviço, você não tem direito a reembolso ou devolução do valor pago em caso de cancelamento. A única exceção é se a OLX remover seu anúncio ou cancelar sua conta, desde que isso não seja resultado de você ter violado os "Termos e Condições Gerais de Uso da OLX" ou outras políticas da plataforma.

Consulte: Termos e Condições Gerais de Uso da OLX

Caso sua situação não esteja entre as descritas acima, entre em contato pelo Fale Conosco.