O nosso objetivo é que os usuários tenham a melhor experiência possível. Por isso, reforçamos que a solicitação por telefone, Chat e pelo aplicativo de mensagens WhatsApp, de códigos de confirmação/códigos de segurança não é uma prática adotada pela OLX.

Dê o play no vídeo, entenda como funciona esse golpe e lembre-se: nunca encaminhe para terceiros os códigos de verificação enviados para o seu celular!

Confira algumas dicas para não cair no golpe do WhatsApp:

• Desconfie de pessoas que entram em contato com você afirmando que são representantes da OLX, principalmente se forem feitas solicitações como pagamentos, envio de produtos, senhas, códigos de validação ou documentos pessoais. A OLX não faz esse tipo de abordagem;
• A OLX não solicita informações, que permitam acesso à sua conta, via chat, telefone, SMS, WhatsApp e redes sociais;
• Nunca compartilhe o código de verificação do seu WhatsApp ou outras validações de segurança que chegam em seu celular;

• O WhatsApp recomenda ativar a verificação de duas etapas para prevenir esse tipo de abuso: https://faq.whatsapp.com/en/26000244/?category=5245246&lang=pt_pt

  Para mais dicas, acesse o nosso site !  

Se você compartilhou o código e está com problemas para acessar o seu WhatsApp, sugerimos as seguintes ações:

• Tente entrar em contato com a empresa de telefonia para desvincular o uso do WhatsApp no outro aparelho;
• Tente recuperar a sua conta em seu próprio telefone. Ao completar 5 tentativas de inserção do código, o WhatsApp disponível no outro aparelho será bloqueado.