Central de ajuda
Início / Categorias / Minha conta

Desativação de contas

Recebeu um e-mail sobre irregularidades no uso da conta OLX? Saiba como fazer a desativação dessas contas para continuar desapegando e apegando.

Como desativar minhas contas?

Para não correr o risco de perder a sua conta principal, desative as outras contas antes do prazo informado via e-mail ou notificação e mantenha apenas uma conta ativa na OLX. Siga o passo a passo abaixo:

Etapa 1:

No e-mail ou notificação que recebeu, clique no botão "Desativar contas".

Você também pode fazer a desativação clicando aqui.

Etapa 2:

Ao acessar a página, informe o e-mail da conta que deseja desativar.

Dependendo da quantidade de contas será necessário repetir o processo para cada uma delas.

Etapa 3:

Primeiro, entre na caixa de entrada do e-mail que será desativado. Em seguida, abra o e-mail que enviamos e clique em “Confirmar desativação”. Pronto, essa conta irregular foi desativada.

Caso não tenha mais acesso ao e-mail que está desativando, entre em contato em Fale com a gente para informar a conta que deseja manter ativa.

Regras de uso da conta
Uma pessoa pode criar apenas uma conta para uso na OLX, exceto nos casos em que precise contratar um Plano Profissional para diferenciar sua conta pessoal e profissional.

Esse artigo foi útil?