Central de ajuda

As compras feitas pela OLX Pay são protegidas?

Nós oferecemos o serviço Compra Segura, exclusivo para compras realizadas e pagas pelo chat da OLX.

Nos primeiros 10 dias após o pagamento, se você tiver qualquer problema na compra relacionado ao não recebimento do produto, recebimento de um produto diferente do anunciado ou defeituoso, entre em contato com a gente, que facilitaremos a sua comunicação com o vendedor. Se mesmo assim o problema não for resolvido, faremos a devolução do dinheiro.

Atenção: existem produtos que não são cobertos pelo Compra Segura. Além disso, não cobrimos arrependimento de compra.

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