Central de ajuda

Como funciona a mediação?

A mediação é o meio da OLX intermediar um conflito entre o comprador e o vendedor que fizeram a compra e venda do produto através da OLX Pay.

Se você é um comprador, realizou a compra e pagamento através da OLX Pay, nós podemos te ajudar!

Basta clicar na situação que está acontecendo com você:

Paguei por um produto e não recebi

Paguei por um produto e recebi outro

Recebi um produto com defeito

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